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修理のご依頼

■修理可能機種
(楽器の修理は以下の対応となります)
・ST-60の一部*
・ST-70の一部*
・ST-80の一部*
・HT-100
・HK-1
・KT-1000
*後期製造のもののみ対応可能です。初期のものは対応できません。
上記以外の機種は修理不可能機種です。

■ご確認事項

・機種名は楽器裏面のシールでご確認ください。
・修理品をお送りいただく場合は必ず症状を記したメモを同封ください。
・修理は通常 10日ほどかかります。(症状により長くなる場合があります)
・修理費用に関しては、お送りいただいた楽器の症状を確認してからご連絡いたします。
・アダプターの修理はできません。
・電池の液漏れは修理できません。もし、修理可能な場合でも修理代が高額となる場合がほとんどです。
・お送りいただく前に当社へご一報ください。

■故障かなと思う前にここを確認!
・電池であれば新しい電池に替えてみる
・アダプターであれば電池で動かしてみる、または別なアダプターで動かしてみる
・各種スイッチの位置を確認、スイッチを動かしてみる
・演奏中に突然音が鳴らなくなり、その後、元に戻るような場合は、電池が消耗していますので、新しい電池と交換してください

■修理ご依頼フォーム
は必須項目です。
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修理について
故障内容について具体的にご記入ください。

個人情報保護方針

株式会社 水光社は、当サービスに対するご連絡情報、当サービスを利用いただくお客様の個人情報を正確かつ安全に取り扱うことを最優先とし、個人情報保護に努め、遵守することをお約束いたします。

1. 個人情報の収集、利用及び提供
個人の権利を尊重し、収集目的や利用および提供範囲を限定し適正な管理を行います。

2. 個人情報取り扱いに関する予防ならびに是正
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3. 個人情報の第三者提供の制限
ご本人からの承諾を得た場合、法令の規定または司法手続きに基づく要請による場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報を含む業務処理委託契約
個人情報を含む業務処理を外部に委託する場合は、適正な委託先の選定とともに個人情報保護に関する契約を委託先と取り交わします。

5. 個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守
個人情報保護を正確かつ安全に取り扱うために、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、適正な管理を行います。

6. 個人情報保護のための必要的措置の継続的改善
個人情報を正確かつ安全に取り扱うため、必要的措置を定期的あるいは必要に応じ見直し、継続的改善に努めます。



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